Condizioni Di Vendita

Scopo :
Le presenti condizioni generali di vendita sono destinate alla prenotazione di soggiorni nelle camere degli ospiti di Villa Galabé et Tafia. Esse costituiscono il contratto di prenotazione tra il gestore e il cliente. L'accettazione e il rispetto delle presenti condizioni di vendita si intendono acquisiti con il versamento dell’acconto.

Durata del soggiorno :
Il presente contratto, accettato dal cliente, è concluso per un periodo determinato al momento della prenotazione. In nessun caso il cliente può rivendicare il diritto di rimanere nella proprietà.

Tariffe :
Le seguenti tariffe sono le uniche contrattuali:

Tarrife 2025 : 100 € per notte e per camera, colazione inclusa.

Tariffe 2026 : 110 € per notte e per camera, colazione inclusa.
Tariffe differenziate: per le prenotazioni dirette (tramite il nostro sito web, telefono o e-mail), verrà applicata una riduzione : 100 € a notte per soggiorni di due o più notti consecutive. Questa offerta non è valida per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme di prenotazione online o agenzie di viaggio partner, per le quali si applica la tariffa standard. La tariffa applicabile alla prenotazione è quella indicata e convalidata al momento della conferma, a seconda del canale di prenotazione utilizzato.

Esse includono tutte le tasse, per camera e per notte, per il numero di persone e per le date scelte. La biancheria è inclusa nel prezzo. La cena e il vitto sono facoltativi. La tassa di soggiorno verrà aggiunta al momento della fatturazione del saldo.

Prenotazioni :
Tutte le prenotazioni sono subordinate all'invio di una conferma scritta al cliente (via e-mail o per posta) e al pagamento tramite bonifico bancario di una caparra pari al 30% del costo totale del soggiorno, con un minimo di una notte di soggiorno per ogni camera prenotata. La caparra è deducibile dal conto totale il giorno della partenza. Deve essere versata entro 7 giorni dalla richiesta di prenotazione. La prenotazione viene registrata e confermata una volta ricevuta la caparra. Il pagamento della caparra implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Per vacanze specifiche, il saldo del 70% può essere richiesto entro e non oltre 1 mese prima dell'inizio della vacanza. I clienti che non hanno versato il saldo entro la data concordata sono considerati come se avessero annullato la vacanza. A partire da quel momento, l'alloggio verrà nuovamente offerto in affitto e non verrà effettuato alcun rimborso. Per le prenotazioni effettuate entro 7 giorni dall'inizio della vacanza, il pagamento completo sarà richiesto al momento della prenotazione.

Condizioni di pagamento :
Pagamento in contanti, tramite bonifico bancario (ISABELLE ET PATRICK DUJEUX - FR76 4061 8803 6600 0402 8340 859 - BOUS FRPP XXX, spese di bonifico a carico esclusivo dell'ordinante), bonifico Sum'Up o Paypal. (PayPal.Me/villagalabeettafia)

Il saldo del soggiorno e dei servizi aggiuntivi si paga il giorno della partenza in contanti, con Paypal (PayPal.Me/villagalabeettafia) o con carta di credito contactless (entro i limiti accettati dalla propria banca).
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Tassa di soggiorno :
La tassa di soggiorno è un'imposta locale che i clienti devono pagare all'operatore, il quale la trasmette alla Communauté intercommunale du Nord de La Réunion (CINOR).

Modifiche e cancellazioni delle prenotazioni : 
Qualsiasi modifica o cancellazione parziale o totale di una prenotazione da parte del cliente deve essere effettuata per iscritto via e-mail o per posta; sarà effettiva solo dopo che l'operatore avrà confermato la sua accettazione.
Se la cancellazione avviene più di 30 giorni prima della data di arrivo, l'importo versato al momento della prenotazione sarà interamente rimborsato.
Le cancellazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno comportano la trattenuta della caparra e non danno luogo ad alcun risarcimento.
In caso di mancata presentazione o di partenza anticipata, il cliente è tenuto a pagare l'intero importo del soggiorno.
Se l'operatore è costretto a cancellare la prenotazione prima dell'inizio del soggiorno, deve informare il cliente, che sarà immediatamente rimborsato delle somme già versate.

Orari di arrivo e partenza :
Gli orari di check-in e check-out sono a partire dalle ore 15:00. Gli arrivi tardivi o ritardati devono essere comunicati al gestore. Il giorno della partenza, gli ospiti devono liberare le camere entro le ore 10:00.

Cambio di camera :
Senza che il cliente possa richiedere alcun risarcimento, l'operatore si riserva il diritto di cambiare la camera inizialmente prenotata con un'altra della stessa capacità. In questo caso, il costo della prenotazione rimane invariato.

Capacità :
Il presente contratto è redatto per un numero specifico di persone. Se il numero di ospiti supera questo numero, il gestore ha il diritto di rifiutare ulteriori ospiti. Il gestore si rammarica di non poter ospitare bambini nella sua struttura. Non è possibile installare culle o letti supplementari nelle camere.

Catering :
Un tagliere di salumi/formaggi/crudités è disponibile a 17,50 euro a persona.
Cena (aperitivo, antipasto, piatto principale, dessert, bevanda calda), a 35 euro a persona, per gruppi di 3 o più persone.
Le prenotazioni devono essere effettuate con 48 ore di anticipo. Si ricorda che l'abuso di alcol può nuocere gravemente alla salute.
La colazione viene servita sotto la veranda dalle 7.00 alle 9.30. Consiste in succo di frutta fresco, pane, frittelle, macedonia, yogurt fatto in casa, marmellata fatta in casa e una bevanda calda.

Utilizzo dei locali :
Il cliente si impegna a rispettare la natura tranquilla dei locali e a utilizzarli secondo la loro destinazione. Non è consentito consumare pasti nelle camere. In tutti i locali interni è vietato fumare; solo gli spazi esterni sono autorizzati. Le aree private non sono accessibili agli ospiti. Solo gli ospiti che soggiornano nella struttura sono autorizzati a utilizzare le aree comuni e la piscina.

Responsabilità :
I clienti sono responsabili di tutti i danni da loro causati. Sono tenuti a stipulare un'assicurazione per le vacanze che copra i vari rischi.

Ambiente di vita e servizi :
Le camere sono climatizzate e dispongono di biancheria da letto di qualità (letti 160x200), di uno spazio per riporre le cose e di una scrivania. La biancheria da letto è fornita, così come gli asciugamani (lenzuolo da bagno, telo di spugna e telo da piscina).
I bagni sono dotati di un mobile con lavabo e doccia. WC separato. È disponibile un asciugacapelli. Le strutture esterne, in uso durante il soggiorno, comprendono una piscina di acqua salata di 6,5 x 3,5 metri, profonda 1,65 metri, aperta dalle 9 alle 20. In caso di guasto, la piscina è a disposizione degli ospiti.

In caso di guasto alla piscina, il cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento. Gli ospiti possono parcheggiare i loro veicoli all'interno della proprietà.
La chiave della camera viene consegnata agli ospiti all'arrivo e restituita alla fine del soggiorno. Se necessario, è disponibile un mazzo di chiavi, tra cui la chiave della serratura della porta d'ingresso e la chiave del cancello esterno.
La connessione internet wifi è gratuita.

Pulizia della camera :
La pulizia viene effettuata ogni 3 giorni senza alcun costo aggiuntivo. Le lenzuola vengono cambiate una volta a settimana e gli asciugamani ogni 3 giorni. Per rispetto dell'ambiente, la biancheria da bagno può essere conservata per diversi giorni; basta non lasciarla nella doccia. Il cambio giornaliero della biancheria è a pagamento.

Animali domestici :
Per motivi di igiene, allergie e tranquillità degli ospiti, non si accettano animali domestici.

Altri servizi :
È disponibile un pacchetto a pagamento per il lavaggio della biancheria personale.

Utilizzo dei dati personali :
Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, i clienti sono informati che le informazioni personali da loro fornite saranno trattate elettronicamente, a meno che non si oppongano espressamente; hanno il diritto di accedere, rettificare o cancellare tali informazioni in qualsiasi momento contattando il gestore.

Controversie :
Il presente contratto è disciplinato dalla legge francese. Le eventuali controversie che il presente contratto può generare saranno deferite ai tribunali competenti secondo le condizioni del diritto comune.

86 Route de Montée Sano

97438 Sainte-Marie

LA REUNION

+262 6 93 91 07 17

villagalabeettafia@hotmail.com

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